СДЭК ID - это уникальный идентификационный номер, присваиваемый каждому отправлению в транспортной компании СДЭК. Этот номер позволяет отслеживать посылку на всех этапах доставки и получать актуальную информацию о ее статусе.
Содержание
Основные характеристики СДЭК ID
| Характеристика | Описание |
| Формат | Цифровая комбинация (обычно 10-14 цифр) |
| Назначение | Уникальная идентификация груза в системе СДЭК |
| Где указан | В товарной накладной, чеке и смс-уведомлениях |
Для чего нужен СДЭК ID
- Отслеживание статуса доставки в реальном времени
- Идентификация отправления при обращении в службу поддержки
- Подтверждение факта передачи груза перевозчику
- Оформление возвратов и претензий
Где найти свой СДЭК ID
- В электронной квитанции после оформления заказа
- В смс-уведомлении от компании СДЭК
- В личном кабинете отправителя или получателя
- На транспортной накладной и сопроводительных документах
Как использовать СДЭК ID
| Способ использования | Инструкция |
| Отслеживание посылки | Ввести номер на сайте СДЭК в разделе "Отслеживание" |
| Обращение в поддержку | Сообщить оператору при запросе информации о грузе |
| Получение в пункте выдачи | Назвать номер сотруднику для поиска отправления |
Особенности СДЭК ID
- Сохраняется в течение всего срока доставки
- Не изменяется при переадресации или задержках
- Позволяет получать уведомления о статусе доставки
- Может потребоваться для оформления возврата
Что делать при потере СДЭК ID
Если идентификационный номер утерян, можно:
- Проверить электронную почту с подтверждением заказа
- Обратиться к отправителю для уточнения номера
- Связаться со службой поддержки СДЭК с другими данными о посылке
