В случае серьезных нарушений со стороны М.Видео, потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих интересов. Рассмотрим процедуру подачи искового заявления.
Содержание
Основания для подачи иска
- Продажа некачественного товара
- Отказ в гарантийном ремонте
- Нарушение сроков доставки
- Неправомерный отказ в возврате денег
- Навязывание дополнительных услуг
Подготовка к судебному разбирательству
Необходимые документы
| Документ | Назначение |
| Чек или договор купли-продажи | Подтверждение факта покупки |
| Гарантийный талон | Подтверждение гарантийных обязательств |
| Акт экспертизы | Доказательство недостатков товара |
| Претензия и ответ на нее | Подтверждение досудебного урегулирования |
Порядок подачи искового заявления
Пошаговая процедура
- Составьте претензию и направьте в М.Видео
- Дождитесь ответа (30 дней по закону)
- Подготовьте исковое заявление
- Оплатите госпошлину (от 300 рублей)
- Подайте документы в суд
- Участвуйте в судебных заседаниях
Реквизиты для искового заявления
| Элемент | Описание |
| Наименование суда | Районный суд по месту нахождения ответчика |
| Данные истца | ФИО, адрес, контакты |
| Данные ответчика | Юридический адрес М.Видео |
| Сумма иска | Размер требований в рублях |
Составление искового заявления
- Описание обстоятельств покупки
- Перечень выявленных недостатков
- Ссылки на нарушенные законы
- Конкретные требования к ответчику
- Перечень прилагаемых документов
Рекомендуемые требования
- Возврат уплаченных денежных средств
- Компенсация морального вреда
- Возмещение расходов на экспертизу
- Уплата штрафа 50% от суммы иска
Полезная информация
Перед обращением в суд рекомендуется проконсультироваться с юристом. Иски к М.Видео подаются по юридическому адресу: 127015, Москва, ул. Вятская, д. 27, корп. 13. Госпошлина рассчитывается исходя из суммы иска.
