Полное закрытие карты Тинькофф Платинум требует выполнения ряда обязательных действий. Процедура включает проверку задолженностей, отключение услуг и официальное расторжение договора с банком.
Содержание
Пошаговая инструкция закрытия карты
- Погасите все задолженности - убедитесь в нулевом балансе
- Отключите платные услуги - смс-информирование, страховки
- Снимите остаток средств - если на карте есть деньги
- Подайте заявление на закрытие - через приложение или звонок
- Дождитесь подтверждения - обычно 1-3 рабочих дня
Способы подачи заявления на закрытие
| Метод | Процедура | Сроки |
| Мобильное приложение | Через чат поддержки | 1-2 дня |
| Телефонный звонок | На номер 8 800 555-10-10 | В день обращения |
| Электронная почта | Официальное заявление | 3-5 дней |
Важные условия закрытия
- Отсутствие задолженности по кредитному лимиту
- Закрытие всех подключенных сервисов
- Отмена автоплатежей и подписок
- Отсутствие овердрафта
- Решение всех спорных вопросов с банком
Документы после закрытия
- Справка о закрытии счета (по запросу)
- Выписка по последним операциям
- Подтверждение расторжения договора
Что делать с физической картой
- Дождитесь официального подтверждения закрытия
- Разрежьте карту, повредив чип и магнитную полосу
- Выбросите в разные мусорные контейнеры
- Не храните закрытую карту целиком
Возможные сложности
- Неучтенные автоплатежи могут создать задолженность
- Технические ошибки при обработке заявления
- Необходимость повторного обращения в поддержку
После закрытия карты рекомендуется проверить кредитную историю через 30-45 дней, чтобы убедиться в корректном отражении информации. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки Тинькофф Банка.
