Перед закрытием карты Тинькофф Мобайл необходимо выполнить следующие действия:
Содержание
Подготовка к закрытию карты
- Погасить все задолженности по карте
- Использовать или вывести остаток средств
- Отключить все подключенные услуги и подписки
- Отменить привязку карты к платежным системам
Закрытие карты через мобильное приложение
1. Открытие нужного раздела
- Авторизуйтесь в приложении Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту Тинькофф Мобайл
- Нажмите "Управление картой"
2. Процедура закрытия
| Шаг | Действие |
| 1 | Выберите пункт "Закрыть карту" |
| 2 | Подтвердите отсутствие задолженности |
| 3 | Укажите причину закрытия |
| 4 | Подтвердите операцию кодом из SMS |
Особенности закрытия карты Тинькофф Мобайл
- Закрытие возможно только при нулевом балансе
- После закрытия восстановление карты невозможно
- Номер телефона, привязанный к карте, остается активным
- Остаток мобильного тарифа не компенсируется
Что происходит после закрытия
- Карта сразу исчезает из приложения
- В течение 3 дней приходит подтверждение на email
- Реквизиты карты полностью блокируются
- История операций сохраняется в личном кабинете
Когда закрытие через приложение невозможно
- При наличии задолженности или отрицательного баланса
- Если карта заблокирована по решению банка
- При подключенных кредитных продуктах
- Для карт, участвующих в акциях с обязательствами
Важно
Перед закрытием карты рекомендуется сохранить выписки по операциям. После закрытия доступ к детальной истории операций будет ограничен.
Альтернативные способы закрытия
Если закрыть карту через приложение не получается:
- Позвоните в службу поддержки по номеру 8-800-555-10-10
- Напишите в онлайн-чат через официальное приложение
- Обратитесь в офис Тинькофф Банка с паспортом
