Как восстановить SIM-карту Тинькофф Мобайл

1. Способы восстановления SIM-карты

2. Восстановление через приложение Тинькофф

Шаг 1: Авторизация

1. Откройте приложение Тинькофф
2. Войдите в свой аккаунт
3. Перейдите в раздел "Tinkoff Mobile"

Шаг 2: Заказ новой SIM-карты

1. Выберите "Заказать новую SIM-карту"
2. Укажите причину замены (утрата/повреждение)
3. Подтвердите данные абонента
4. Выберите способ получения

Шаг 3: Получение и активация

• Дождитесь доставки курьером или в пункт выдачи
• Предъявите паспорт при получении
• Активируйте SIM-карту по инструкции

3. Восстановление в офисах партнеров

Где можно получить SIM-карту

• Официальные партнеры Тинькофф Мобайл
• Салфоны связи в вашем городе
• Пункты выдачи заказов

Необходимые документы

• Паспорт РФ (оригинал)
• Номер договора (если есть)
• Номер потерянной SIM-карты (при наличии)

4. Восстановление через поддержку

Телефонный звонок

1. Наберите 8 800 555 10 10 (бесплатно по России)
2. Выберите соответствующий пункт меню
3. Подготовьте паспортные данные
4. Подтвердите личность оператору
5. Оформите заявку на восстановление

5. Сроки и стоимость

6. Важные нюансы

• Номер телефона сохраняется при восстановлении
• Все услуги и тариф остаются без изменений
• Баланс не сгорает при замене SIM-карты
• Старая SIM-карта автоматически блокируется

7. Частые вопросы

Что делать, если нет доступа к приложению?

Обратитесь в службу поддержки по телефону или посетите офис партнера с паспортом.

Можно ли восстановить SIM-карту в другом городе?

Да, но потребуется подтверждение личности и возможно увеличение сроков доставки.

Как узнать номер своей SIM-карты, если она утеряна?

Номер указан в договоре, приложении Тинькофф или письмах от оператора.

Запомните, а то забудете