| Ситуация | Метод восстановления | Сроки |
| Автоматическое отключение | Повторная активация в сервисе | Мгновенно |
| Отмена пользователем | Новое оформление подписки | Мгновенно |
| Проблемы с оплатой | Обновление платежных данных | После подтверждения платежа |
Для сервисов Яндекс (Музыка, Плюс, Кинопоиск)
- Откройте приложение или сайт соответствующего сервиса
- Перейдите в раздел "Подписка" или "Аккаунт"
- Найдите кнопку "Активировать подписку"
- Выберите подходящий тарифный план
- Подтвердите платежные данные
- Дождитесь подтверждения активации
- Необходимо оформить подписку заново
- История и настройки сохраняются
- Возможен переход на другой тариф
- Акции и скидки не сохраняются
| Проблема | Решение |
| Недостаточно средств | Пополните баланс карты |
| Истек срок карты | Обновите платежные данные |
| Блокировка платежа | Свяжитесь с банком |
- Откройте Google Play Маркет
- Перейдите в "Подписки"
- Найдите подписку Яндекса
- Нажмите "Возобновить"
- Подтвердите действие
- Откройте Настройки → Apple ID
- Выберите "Подписки"
- Найдите подписку Яндекса
- Нажмите "Активировать"
- Введите пароль Apple ID
| Сервис | Контакт |
| Яндекс Музыка | music-support@yandex.ru |
| Яндекс Плюс | plus-support@yandex.ru |
| Кинопоиск | kp-support@yandex.ru |
- Проверьте почту - возможно письмо от службы поддержки
- Убедитесь в достаточном балансе платежного средства
- Обновите приложение до последней версии
- Попробуйте другой способ оплаты при проблемах
Восстановление подписки Яндекс - простой процесс, который может отличаться в зависимости от причины отключения и используемой платформы. При возникновении сложностей рекомендуется обратиться в службу поддержки соответствующего сервиса.
