Подписка Tutor Place предоставляет доступ к образовательным материалам, но если вы решили ее отменить, рассмотрим несколько способов прекращения оплаты.
Содержание
Способы отключения подписки Tutor Place
- Через официальный сайт
- В мобильном приложении
- Через магазин приложений
- По электронной почте
Пошаговая инструкция для отмены подписки
| Платформа | Действия |
| Официальный сайт | Личный кабинет → Настройки подписки → Отмена |
| App Store (iOS) | Настройки → Apple ID → Подписки → Tutor Place → Отменить |
| Google Play (Android) | Play Маркет → Профиль → Подписки → Tutor Place → Отменить подписку |
Важные моменты при отмене подписки
- Отмена не означает автоматический возврат средств
- Доступ сохраняется до конца оплаченного периода
- Рекомендуется отключать за 24 часа до продления
- Сохраните подтверждение отмены
Контактные данные службы поддержки
- Электронная почта: support@tutorplace.com
- Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
- Форма обратной связи на сайте
Сроки обработки запроса на отмену
| Способ отмены | Время обработки |
| Через магазин приложений | Мгновенно |
| На сайте | До 24 часов |
| По электронной почте | 1-3 рабочих дня |
Что делать, если подписка не отключается
- Проверить активные подписки в магазине приложений
- Обратиться в поддержку платежной системы
- Заблокировать платеж через банк
- Проверить, не оформлена ли подписка через другой аккаунт
После отмены подписки рекомендуется проверить электронную почту для получения подтверждения и сохранить его на случай спорных ситуаций.
