| Тип тарифа | Периодичность списания | Время списания |
| Предоплатные | Ежемесячно | Дата подключения тарифа |
| Постоплатные | После использования | 5-10 число следующего месяца |
| Пакетные | При активации пакета | Момент подключения услуги |
- Базовая абонентская плата
- Дополнительные подключенные услуги
- Превышение лимитов тарифного плана
- Роуминг и междугородняя связь
- Неполный месяц использования
- Переход между тарифами
- Акционные периоды
- Корпоративные скидки
| Способ проверки | Инструкция |
| Личный кабинет | Раздел "Финансы" - "История платежей" |
| Мобильное приложение | Вкладка "Мои платежи" |
| USSD-запрос | *100# - "Баланс и платежи" |
- Переход на более дешевый тариф
- Отключение ненужных услуг
- Подключение семейного тарифа
- Использование Wi-Fi для интернета
- Активируйте SMS-оповещения о списаниях
- Установите лимиты расходов в приложении
- Включите уведомления о приближении к лимиту
- Настройте автопополнение счета
| Проблема | Решение |
| Списана неверная сумма | Обращение в поддержку с чеком |
| Повторное списание | Проверка истории операций |
| Списание при нулевом балансе | Уточнение условий тарифа |
- Дата списания фиксируется при подключении тарифа
- При недостатке средств доступна услуга "Кредит доверия"
- Сумма списания может меняться при акциях
- Подробные условия указаны в договоре оферты
Контроль за списанием средств позволяет избежать неожиданных расходов и оптимально использовать тарифный план. Регулярная проверка истории платежей помогает своевременно выявлять ошибки.
