Если ваш номер МТС перестал работать, это может означать его блокировку. Рассмотрим основные способы проверки статуса блокировки номера.
Содержание
1. Признаки блокировки номера
- Невозможность совершать и принимать звонки
- Отсутствие подключения к интернету
- Сообщение "Номер заблокирован" при попытке звонка
- Отсутствие баланса при его наличии ранее
2. Способы проверки блокировки
Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *111*088#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь ответа с информацией о статусе номера
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Проверьте статус номера в информации об аккаунте
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- В главном меню найдите информацию о номере
- Проверьте статус подключения
3. Причины блокировки
| Недостаток средств | При нулевом балансе более 3 месяцев |
| Подозрительная активность | При нарушении правил использования сети |
| Утеря SIM-карты | После заявления о блокировке утерянной карты |
4. Как разблокировать номер
- Пополните баланс при блокировке за неуплату
- Обратитесь в салон связи МТС с паспортом
- Позвоните в службу поддержки по номеру 0890
Важная информация
После разблокировки номер может начать работать не сразу, а в течение 24 часов. При повторной блокировке в течение года номер может быть окончательно аннулирован.
