Просмотр истории операций позволяет контролировать движение средств по счетам и картам Промсвязьбанка. Рассмотрим все доступные способы проверки выполненных операций.
Содержание
Способы просмотра операций
1. Через мобильное приложение ПСБ
- Откройте приложение на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Выберите нужный счет или карту
- Перейдите в раздел "История операций"
- Используйте фильтры для поиска конкретной операции
2. В интернет-банке
- Войдите в личный кабинет на сайте psbank.ru
- Откройте раздел "Счета и карты"
- Выберите нужный продукт из списка
- Нажмите "История операций"
- Задайте период просмотра при необходимости
Детализация операций
| Информация | Где посмотреть |
| Дата и время операции | В столбце "Дата" в истории операций |
| Сумма | В столбце "Сумма" (списание или зачисление) |
| Статус операции | В столбце "Статус" (выполнена, в обработке) |
| Получатель/отправитель | В описании операции или разделе "Детали" |
Фильтрация и поиск операций
- По дате: укажите конкретный период
- По типу операции: платежи, переводы, пополнения
- По сумме: задайте диапазон сумм
- По контрагенту: введите название получателя
- По статусу: выполненные, ожидающие, отмененные
Экспорт истории операций
- В истории операций нажмите "Экспорт"
- Выберите формат (PDF, Excel, CSV)
- Укажите период для выгрузки
- Нажмите "Сформировать"
- Скачайте или отправьте файл на email
Просмотр шаблонов и повторяющихся платежей
- В разделе "Платежи и переводы" выберите "Шаблоны"
- Для повторяющихся платежей откройте "Автоплатежи"
- Просмотрите историю выполнения каждого шаблона
Если операция не отображается
- Проверьте правильность выбранного периода
- Убедитесь, что смотрите историю нужного счета/карты
- Обновите страницу или перезайдите в приложение
- Проверьте раздел "Ожидающие операции"
- При необходимости обратитесь в поддержку по телефону 8 800 100-55-55
Срок хранения истории операций
- В мобильном приложении: до 3 месяцев
- В интернет-банке: до 3 лет
- Выгруженные выписки: согласно вашему архиву
- Официальные выписки по запросу: до 5 лет
