Содержание
Способы проверки подключенных платных услуг
Метод проверки | Команда/Действие | Скорость получения информации |
USSD-запрос | *155# | Мгновенно |
Мобильное приложение | Мой Теле2 → Мои услуги | 1-2 минуты |
Личный кабинет | lk.tele2.ru → Услуги | 3-5 минут |
Подробная инструкция через USSD
Проверка активных услуг
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *155#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь SMS со списком услуг
- Для детализации выберите нужный пункт меню
Отключение платных услуг
- Используйте команду *155*номер услуги#
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
Проверка через мобильное приложение
Шаг | Действие |
1 | Скачайте приложение "Мой Теле2" |
2 | Авторизуйтесь по номеру телефона |
3 | Перейдите в раздел "Мои услуги" |
4 | Просмотрите список подключенных услуг |
Как распознать платные услуги
- Обращайте внимание на стоимость в описании
- Ищите пометку "Платно" или "Абонентская плата"
- Проверяйте периодичность списаний (ежедневно/ежемесячно)
- Сравнивайте с тарифным планом
Часто подключаемые платные услуги
Название услуги | Тип списания |
Антивирус | Ежемесячно |
Гороскопы | Ежедневно |
Музыкальные подписки | Еженедельно/ежемесячно |
Как избежать нежелательных списаний
- Регулярно проверяйте подключенные услуги
- Включите запрет на платные подписки в личном кабинете
- Не отвечайте на SMS с предложениями услуг
- Настройте уведомления о списаниях
Возврат средств за нежелательные услуги
- Обратитесь в поддержку по номеру 611
- Сообщите о несанкционированном подключении
- Потребуйте блокировки услуги
- Запросите возврат средств