Автоплатежи за мобильную связь в ВТБ Банке можно отключить несколькими способами. Рассмотрим подробную инструкцию для каждого метода.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
| Метод | Время обработки |
| Через мобильное приложение ВТБ | Мгновенно |
| Через интернет-банк | Мгновенно |
| В банкомате ВТБ | Мгновенно |
| Через контактный центр | До 24 часов |
Пошаговая инструкция через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои автоплатежи" или "Регулярные платежи"
- Найдите автоплатеж за телефон и нажмите "Отключить"
- Подтвердите отмену операции
Через интернет-банк
- Зайдите на сайт online.vtb.ru
- Введите логин и пароль для входа
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Откройте вкладку "Автоплатежи"
- Выберите нужный автоплатеж и нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие с помощью SMS-кода
Что проверить после отключения
- В разделе автоплатежей не должно быть активных записей
- Проверьте историю операций - должно быть подтверждение отмены
- Убедитесь, что в следующий плановый период списание не произошло
Если автоплатеж не отключается
- Попробуйте обновить приложение или очистить кэш браузера
- Проверьте, не установлен ли автоплатеж в другом банке
- Обратитесь в контактный центр ВТБ по номеру 1000
- Посетите отделение банка с паспортом
Дополнительная информация
| Параметр | Значение |
| Срок отключения | До следующей даты списания |
| Возврат средств | Не предусмотрен за уже совершенные платежи |
| Повторное подключение | Возможно в любое время |
После отключения автоплатежа рекомендуется самостоятельно контролировать баланс телефона, чтобы избежать отключения связи.
