- Полиция: 102 или 112 (с мобильного)
- Дежурная часть ГИБДД: региональные номера
- Военная полиция: для военнослужащих
- Дежурные части МЧС: 101
| 1. | Определите характер происшествия |
| 2. | Подготовьте документы (при необходимости) |
| 3. | Запомните точное время происшествия |
- Наберите 102 или 112 с мобильного телефона
- Четко сообщите причину звонка
- Назовите точный адрес происшествия
- Опишите обстоятельства и причастных лиц
- Сообщите свои контактные данные
| Информация | Важность |
| Точное место происшествия | Адрес с ориентирами |
| Время события | Точное или приблизительное |
| Описание участников | Приметы, одежда, транспорт |
| Ваши данные | ФИО, телефон, статус свидетеля/потерпевшего |
- ГИБДД: сообщайте госномер автомобиля при ДТП
- МЧС: укажите характер чрезвычайной ситуации
- Военная полиция: требуйте соединения с дежурным по части
- Говорите четко и спокойно
- Отвечайте точно на вопросы
- Не преувеличивайте факты
- Не кладите трубку первым
- Уточните номер обращения
| Регион | Дополнительный номер |
| Москва | 8 (495) 694-92-29 |
| Санкт-Петербург | 8 (812) 573-21-81 |
| Другие регионы | Уточняйте на сайте МВД региона |
Важные рекомендации:
- При экстренной угрозе жизни сразу звоните 112
- Для неэкстренных обращений используйте телефон доверия
- Сохраняйте номер обращения для контроля
- При ложном вызове предусмотрена ответственность
Правильное обращение в дежурную часть помогает правоохранительным органам оперативно реагировать на происшествия. Четкое изложение информации ускоряет оказание необходимой помощи.
